„Immer eilt der Ruf von dem, was wir getan, voraus, verschließt oder öffnet uns die Pforten.“
(Gotthold E. Lessing)

PR, die Public Relations fasst alle Maßnahmen zusammen, in der Unternehmen mit der außerbetrieblichen Welt kommunizieren.
Public Relations soll Vertrauen in Unternehmen und deren Dienstleistung und/oder Produkte schaffen.

Eine große Anzahl von geeigneten Instrumenten verhilft selbst kleineren Unternehmen dazu - neben einem Imagegewinn – Aufmerksamkeit auf das eigene Unternehmen zu lenken.

Nur aufgrund aktiver, aufrichtiger und offensiver PR können Marketing und Werbemaßnahmen fruchten und somit den Umsatz steigern.

Public Relations beschäftigen sich deshalb nicht nur mit Stärken eines Unternehmens oder einer Institution sondern auch mit den Schwächen.

Nur wer beides offen erkennt kann eine valide und objektive Positionierung seines Unternehmens als Grundlage eigener Strategien nutzen.

Alfred Herrhausen sagte diesbezüglich einmal: “Wir müssen sagen, was wir denken, müssen tun, was wir sagen und müssen sein, was wir tun.“